Rodolphe Delaunay
rodolpheATfmc-newtech.com

Mes réseaux :

e-FORMATION
ACCOMPAGNER LES ACTEURS DU TOURISME DANS L'ACQUISITION ET L'EXPLOITATION DES NOUVEAUX OUTILS DE COMMUNICATION

1 / Le bonnes pratiques de votre site internet e-tourisme
2 / Les nouvelles technologies comme nouveaux outils de vente pour un site internet
3 / Le mobile et ses applications pour le e-tourisme et l’hôtellerie
4 / Panorama opérationnel de la distribution électronique
5 / Création de site internet avec la plateforme Jimdo
FMC partenaire de Jimdo en France
www.auberge-charmilles.com
www.adndordogne.org
6 / Les réseaux sociaux et le Web 2.0 appliqué au tourisme ...

EXEMPLES DE FORMATION :

“Comment optimiser son site internet avec les réseaux sociaux”

Présentation de la formation
A / Comprendre les réseaux sociaux dans le monde du voyage
-Panorama de ces réseaux (Facebook, Twitter, Flickr) + les sites communautaires spécialisés dans le voyage : trip advisor, vinivi, zoover, trivago
Quels usages pour le consommateur :
Les réseaux sociaux utilisés comme moteur de recherche (Facebook, Googlemaps, ...)
le poids des avis dans l’acte d’achat (bouche à oreille numérique)

B / Les réseaux sociaux comme outils de vente
-Création de communautés
Nouveaux liens possibles avec ses clients sur ces nouveaux supports, diffusion d’information, d’évènements,
-Multi canal
diffusion de contenus sur ces nouveaux supports (vidéos, photos, …) nouvelles portes d’entrées pour arriver à votre site internet )

-e-réputation
Suivre les avis des consommateurs, les mettre en avant sur le site de l’hôtel, création de son livre d’or, (Vinivi, Trivago, Trip advisor …)
Mise ne place d’un questionnaire qualité sur ces réseaux pour récupérer des avis,

C / Comment utiliser ces nouveaux canaux de distribution pour son entreprise ?
- Facebook
Création d’une communauté, diffusion de l’information, comment acquérir de nouveaux fans sur sa page ? …
- Twitter
Création d’un fil d’actualité , outil de veille, prospection …
- Flickr
Réalisation d’une carte interactive, d’un diaporama, ...

Formations etourisme sur les réseaux sociaux réalisées par FMC :
Echangeur CCI de Paris,
CCI Saint Malo,
CRCI du Nord Pas de Calais,
Les comptoirs etourisme de Marseille
Hôtel du Passeur ***
...

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informtion sur nos formations.

A VENIR

Formation sur la mise en place d'outils Web 2.0

Comment optimiser son site internet avec les réseaux sociaux :

-Présentation des réseaux sociaux
-Augmentation de sa visibilité
-Fidélisation de sa clientèle ...

• Echangeur PME Paris Ile de France
www.echangeur-pme.ccip.fr

• Amezis agence conseil en communication environnementale
www.amezis.com

• Challengy leader des services de social networking
www.challengy.com